隐私信息管理体系 ISO/IEC 27701 是国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于 2019 年发布的一项国际标准,旨在帮助组织更好地管理个人数据隐私,满足相关法规要求,提升隐私保护能力。
ISO/IEC 27701 是 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系和 ISO/IEC 27002 信息安全控制实践指南在隐私信息管理方面的扩展标准,它不是一个独立的标准,而是在 ISO/IEC 27001 的基础上,增加了隐私保护的特定要求。
对企业的好处:
通过认证证明其在隐私方面的业务能力,增强客户的信任度;
提升客户隐私信息的保护能力;
促进和激励企业提升隐私信息方面的管理能力;
必备条件:
合法经营资质,存在个人数据处理活动(如收集、使用等)。
明确隐私管理负责人(如 DPO),划分部门职责。
已建或同步实施 ISO 27001 信息安全体系。
明确适用法规(如 GDPR、PIPL),制定隐私政策及数据主体权利流程。
完成隐私风险评估,制定处置措施;高风险场景需做隐私影响评估(PIA)。
体系运行至少3个月,有内部审核、管理评审记录。
资料清单:
组织基础资料;
核心体系文件;
风险评估资料;
数据管理资料;
法规合规资料;
运行记录;
审核评审资料;
服务流程:
前期准备:明确范围、组建团队、梳理合规要求。
体系设计:基于 ISO 27001,编制手册、程序文件(含隐私政策、权利响应流程)。
风险评估:做隐私风险评估及高风险场景 PIA,定处置措施。
运行实施:培训员工、执行控制措施、处理数据主体请求,运行至少 3 个月。
内部评审:完成内部审核(含整改)和管理评审。
认证改进:通过第三方审核拿证,持续优化体系。
预计完成时间:
隐私信息管理体系 ISO/IEC 27701 认证周期通常为 3-9 个月,具体时长受企业规模、行业特点、体系基础及认证机构等因素影响。
证书样本: