食堂餐饮服务认证的依据是RB/T 309-2017《餐饮服务认证要求》,以及新世纪内部技术规范CTS BCC/GF 0001-2019《食堂餐饮服务认证要求》。主要针对机关、学校等企事业单位供应其内部职工、学生等就餐的场所进行认证。
根据食堂餐饮管理要求,审查包括是否符合GB/T22000、GB/T27306要求的餐饮业食品安全管理体系或GB/T27341所要求的HACCP体系,以及《食堂餐饮服务认证要求》等标准,并采用查阅内外部相关文件记录资料、神秘顾客、访问、调查等方式进行综合测评。评价分值包括食堂环境(20分)、食品处理区(15分)、加工制作(10分)、供餐、就餐服务(40分)、结账与收尾(15分)等五个大项组成。
食堂餐饮服务认证的结果分为通过、不通过两种。服务认证结果的排序,通常从低至高,分为A级至AAAAA级等5个级别。